I.
Sistema, non team
Check-list operative, protocolli fotografici, supply chain biancheria gestita. Il team è interscambiabile, il sistema no.
La pulizia che non si sente.
Un sistema operativo per il turnover delle case vacanze in Italia — Roma, Milano, Venezia, Firenze, Napoli e oltre. Non gestisci team, non supervisioni, non operi. Deleghi.
Blue Arroyo
Il palazzo ha più piani.
Noi abitiamo i primi.
Il concetto di Palazzo nasce da un'idea semplice: ogni struttura è fatta di livelli. I piani alti attirano gli sguardi — il penthouse, la vista, il lusso visibile. Noi lavoriamo ai primi piani. Quelli che non si vedono dalla strada, ma senza i quali nessuno può salire.
Senza fondamenta ordinate, chi abita sopra è limitato — nel rating, nella crescita, nella reputazione. Blue Arroyo è l'azienda. Palazzo è il metodo. Ogni giorno lavoriamo sulle basi affinché i nostri clienti crescano in modo solido.
Firenze · dal 2021
Il sistema
Quattro step automatici, zero intervento operativo da parte tua.
Il sistema legge i check-out da Airbnb, Booking, VRBO, gestionali property. Nessun input manuale.
Pulizia, biancheria, amenities, ispezione. Eseguito nella finestra tra il check-out e il prossimo check-in.
Documentazione fotografica per stanza. Inventario danni certificato. Inviato su WhatsApp.
Il sistema ti chiama solo quando serve una decisione. Tutto il resto procede silenzioso.
Accoglienza personale, operatore umano disponibile fino a mezzanotte. Gestito da itassistance.
La rete
143 proprietà a Firenze, una sola firma operativa. I property manager che hanno scelto la rete invece di gestire un team interno.
Partner internazionale con un network di oltre mille proprietà. Li ringraziamo per aver scelto la nostra affidabilità per le loro strutture fiorentine.
Una realtà dinamica e attenta all'esperienza dell'ospite. Siamo fieri di supportare la loro eccellenza con standard operativi impeccabili.
Punto di riferimento per l'ospitalità boutique in città. È un privilegio contribuire quotidianamente al prestigio del loro portfolio.
Specializzati con il loro marchio in costante crescita, puntando su qualità e distinzione. Siamo grati di accompagnarli in questo percorso.
300+
proprietà sul sistema
3h
tempo medio del sistema
4.2→5.0
rating delivery in 60 giorni
5.0★
Google Reviews verificate
Standard
I.
Check-list operative, protocolli fotografici, supply chain biancheria gestita. Il team è interscambiabile, il sistema no.
II.
Schedule auto-sincronizzato, foto-report WhatsApp, escalation immediate. Ricevi notifiche, non telefonate.
III.
Eco-detergenti senza profumi forti. L'ospite non capisce che è stato pulito poche ore fa. Nessuna firma chimica.
Domande frequenti
Tradotto in linguaggio semplice, senza gergo.
Vuol dire tre cose insieme:
Non si sente con il naso. Usiamo eco-detergenti senza profumi forti. L'ospite che entra non capisce dall'odore che la casa è stata pulita poche ore fa. Sente solo aria normale.
Non si sente con le orecchie. Non ti tempestiamo di telefonate. Non chiami il cleaner per chiedere "a che ora arrivi?", "hai finito?", "tutto a posto?". Il sistema ti manda solo la foto-report finale e ti chiama solo se serve davvero una tua decisione.
Non si sente con gli occhi. Niente tracce di passaggio: nessuna borsa dimenticata, nessuno straccio, nessun aspirapolvere ancora collegato. La casa appare come se fosse sempre stata pronta.
Ti togli dalle spalle il coordinamento operativo. Oggi probabilmente passi 1-3 ore al giorno tra messaggi con i cleaner, scuse del proprietario, follow-up. Diventa zero.
Concretamente: ci colleghi le tue 8 proprietà ai loro calendari (Airbnb, Booking, ecc.), e da quel momento ogni check-out attiva automaticamente un turn nostro. Tu vedi solo le notifiche di "fatto", il foto-report, e il report mensile.
Il tempo che recuperi lo metti dove fa P&L: acquisizione di nuove proprietà, ottimizzazione prezzi, relazione con i proprietari.
Offriamo 3 pack pulizie e 3 pack biancheria, combinabili liberamente. Le pulizie partono da €25 (Pack 1 monolocale) fino a €110 (Pack 3 penta+). La biancheria si calcola per posto letto: €8 (Pack 1), €10 (Pack 2, kit incluso), €15 (Pack 3, premium + pronto intervento cambio).
Esempio: bilocale con 1 matrimoniale in Pack 2 pulizie + Pack 2 biancheria = €45 + €20 = €65 per turno. Con 5 turni al mese: €325. Calcola il tuo preventivo esatto su questa pagina — ci vogliono meno di 2 minuti.
Confrontalo con il costo del team interno (stipendio + supply + coordinamento + qualità non garantita) e capisci dove sta il valore. Calcola il tuo preventivo esatto su questa pagina.
Foto separata con descrizione e proposta di azione. Te la mandiamo entro 30 minuti dalla scoperta su WhatsApp. Tu rispondi "ok procedi" o "chiamiamo il proprietario", una tap.
L'inventario fa parte del foto-report di ogni turn: hai sempre uno storico documentato. Niente "ah l'ospite ha rotto X tre check-in fa, come facciamo a sapere quando?". È tutto datato.
No. Firenze è la nostra sede storica (2021) e hub operativo principale, ma il sistema è progettato per essere replicato. Operiamo già su portfolio in espansione fuori Firenze e stiamo strutturando presenza attiva a Roma, Milano, Venezia e Napoli.
Il nostro metodo è standardizzato: stessa checklist, stesso sistema di foto-report, stessa supply chain biancheria. Se gestisci proprietà in una di queste città (o in un'altra destinazione turistica), contattaci per una valutazione del tuo portfolio.
Prenotazioni dirette
Le proprietà sotto il marchio sono prenotabili direttamente. Zero commissioni di piattaforma. Channel manager unificato powered by smartsbookings.com.
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Per chi gestisce 5+ proprietà a Firenze. Valutiamo il tuo portfolio, il flusso operativo attuale, e definiamo le condizioni di ingresso nella rete.
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